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Rencontre au consulat pour renouvellement de docum…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Très long pour obtenir des rendez-vous ou des renseignements. Avec l’accueil de la sécurité on a l’impression d’entrer en prison. Je comprends…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
La securite a l'entree est très incivile et même aggressive. Demande de preuve d'identité ce qui n'est pas stipulé sur le site du…
- Réseau consulaire
Naturalisation de ma femme
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/12/2021
J'ai mis deux ans à préparer le dossier de naturalisation. L'accueil des agents été froid et sec !
- Réseau consulaire
Trop de barrages à la communication
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
A force de tout vouloir gérer en numérique on s'assure de mettre un barrage. Délai de prise de RV trop long, inacceptable de ne pouvoir appeler qu'à…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Certificat de Vie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Le consulat de Londres ne veut plus depuis environ deux ans signer les certificats de vie. Ceux-ci sont nécessaires pour pouvoir obtenir le paiement…
- Réseau consulaire
Service aux ressortissants = zéro pointé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Créneaux horaires pour rdv en personne très limités Disponibilité de rdv extrêmement difficile à gérer sur internet car la disponibilité n’est pas…
- Réseau consulaire
Décès de mon père français en Italie
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/12/2021
Suite à un infarctus, lors de son dernier voyage chez moi en Italie, mon papa est décédé. Je ne savais quoi faire ni comment organiser son…
- Réseau consulaire
Dossier pour visa famille de français de mon épous…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/12/2021
Beaucoup de bâtons dans les roues. 3 RDV annulés par le prestataire TLS, qui par ailleurs refusait les copies de notre acte de mariage et demandait…
- Réseau consulaire
Fermeture du consulat a venise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Depuis que le consulat de Venise a été fermée, les services fournis par celui de Milan se sont avérés inexistants ! Le jour où nous sommes allé avec…
- Réseau consulaire
Impossibilité d'obtenir un Rdv facilement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Il m'a fallu essayer à maintes reprises de retourner sur le site de rendez-vous. La plupart du temps j'obtenais "aucun rendez-vous disponible,…
- Réseau consulaire
experience dans plusieurs Consulats dans le monde
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Mme Mr, ayant vécu depuis 35 ans à l'etranger, Côte-d'Ivoire (Abidjan), Italie (MIlan), Hong Kong, Espagne (Barcelone), je voudrais simplement dire…
- Réseau consulaire
- Service des Impôts des particuliers
formalites passeport et carte d'identite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Personnel antipathique , nonchalant. Horaire incompréhensible, personnel de gardiennage impoli se prennent pour des cowboys Consulat au-dessous de…
- Réseau consulaire
renouvellement de passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/12/2021
J'habite au nord de l'Ecosse et je dois aller á Londres pour ce renouvellement. Cela nécessite de grosses dépenses . Le consulat d'Edimbourg ne…
- Réseau consulaire
Accueil Consulat de Singapour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Les agents de sécurité (sous-traitant local) affectés à l'entrée du consulat/ambassade sont désagréables. Lors de ma dernière visite, étant en…
- Réseau consulaire
Une simple demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Les employés du consulat ne sont pas intéressés par leur travail, ni par le service qu'ils doivent rendre au public. Ils sont en majorites arrogants…
- Réseau consulaire
trop impersonnel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Je réside depuis près de 30 ans en Malaisie et compte revenir en France dans les deux ans qui viennent. N'ayant plus de contacts professionnels avec…
- Réseau consulaire
personnel pas aimable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
pas d'information par téléphone renvoi sur le site internet et raccroche au nez (plusieurs fois) Ce n'est vraiment pas aimable ( sauf le…
- Réseau consulaire
Service minable, lent, peu aimable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Que ce soit, par téléphone, sur le site, ou sur place, le service global fourni est peu aimable, très lent, fastidieux pour la moindre démarche (…
- Réseau consulaire
passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
j' habite a plus de 400 km de mon consulat. J' ai eu un rendez - vous avec mes 2 enfants. Comme je voyagais en bus et les routes sont dans un état…
- Réseau consulaire
Service social
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
J'ai envoyé un mail au service social pour éviter de les déranger au téléphone (auquel ils répondent de façon très désagréable). Je n'ai jamais reçu…
- Réseau consulaire
Impolitesse du personnel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2021
Afin de faire renouveller mon passeport, j'ai du contacter les service du consulat de France a Brisbane par email. L'officier consulaire fait…
- Réseau consulaire