Mauvaise expérience caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs intervenants qui intervienne sur le même dossier. Dossier bâclé sans prendre en compte tout les éléments fournis envoyé auparavant.

Melbout le 09/05/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour Melbout,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés du désagrément occasionné pour la prise en charge de votre dossier.

Nous serons attentifs, à l'avenir, à prendre en compte tous les éléments fournis.

Pour cela, je vous invite dans vos prochains contacts avec la Caf à prendre un rendez-vous téléphonique ou physique sur le site le plus proche de chez vous grâce à notre site internet Caf.fr.

Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE
Date de la 1ère réponse 31/05/2022

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