Une journée de perdue

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vendu mon bien immobilier du Gard(30) fin 2020. Je reçois fin 2021 deux avis de taxe foncière, un pour le bien vendu l'année précédente, et un dont j'ignore la raison.
J'ai déménagé dans le département voisin (Vaucluse : 84), et je me rends aux service des impôts de ma ville. Impossible de m'aider, je dois me rendre au centre des impôts de Bagnols-sur-Cèze, ou écrire un message depuis la messagerie sécurisée "ils répondent rapidement." Je tente de joindre le service des impôts de Bagnols(30), à de nombreuses reprises, à différentes heures dans les heures d'ouverture, et ce pendant 4 jours, sans succès. J'écris donc deux messages distincts concernant les deux avis reçus.
45 jours plus tard, je reçois un message "Demande en cours de traitement". Puis, quelques semaines plus tard, "Clôturé".
Enfin! Ils ont trouvé l'erreur, et l'ont corrigée.
Le 12/04/2022, 1084€ sont saisis sur mon compte bancaire, sans sommations. Je suis à découvert de 680€. Je me rend dès le lendemain à Bagnols-sur-Cèze (1h30 de route A/R). Ce problème concernant le foncier ne peut pas être résolu sur place, je dois me rendre à Nîmes (1h30 A/R) au service des impôts fonciers. L'équipe sur place, très professionnelle et de bonne volonté, comprend rapidement le problème et met tout en œuvre pour le résoudre. On m'informe que rien n'a été fait suite à mes messages sur le portail "messagerie sécurisée". Je dois attendre le lundi suivant (date des transfert entre agences des dégrèvements) pour me rendre à nouveau à Bagnols-sur-Cèze ( 1h30 A/R) pour obtenir une main levée et finalement être remboursé sur mon compte.
Il est surprenant qu'en 2022, le service des impôts d'un département ne puisse intervenir dans un autre département (heureusement que je n'ai pas déménagé à l'autre bout de la France). Les personnes que j'ai rencontré dans vos services, aimables, et professionnelles n'y sont pour rien, mais donnez-leur les moyens de répondre soit aux mails, soit au téléphone ! (et pourquoi pas les deux!)