DaviDD 10/05/2022 Bas-Rhin (67)

Ressenti positif

Accueil pour dépôt de plainte

Ce jour, nous avons était reçu pour être entendu et déposer plainte suite à l'agression dont mon fils a été victime au collège.
L'agent à était sympathique et bienveillant, ce qui à mis mon fils en confiance et lui a permis d'exposer les faits sans appréhensions.
Seul bémol, l'entretien en discontinu dû au fait que l'agent était seul à l'accueil et devait gérer les nombreux appels tout en prenant notre plainte.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIPN BAS RHIN

Bonjour David,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Nous avons bien pris connaissance de votre sympathique message qui sera transmis au policier en charge de la prise des plaintes.

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu à la population et essaye de répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.

Sachez que l'accueil pour nous est une priorité, même si parfois nos agents doivent assurer d'autres missions.

Nous vous souhaitons une belle journée.

 

Bien cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 10/05/2022

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