Démarche pour ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacte la CARSAT pour l'élaboration de mon dossier retraite.
Une année et demi n'ayant pas été comptabilisé, j'ai du prendre contact téléphonique avec ma conseillère.
Il faut pour cela passer par une plateforme de l'organisme. Celle ci renvoie les informations aux conseillers.
Dans mon cas, j'avais besoin qu'elle me rappelle, cela lui a été signalé plusieurs fois avant qu'elle ne me rappelle. Elle était en vacances m'a-t-elle dit.
Après avoir effectué les différentes démarches qu'elle m'avait demandé de faire auprès de mon ancien employeur, pour attester (malgré mes fiches de paye fournies à la CARSAT) de ma présence dans l'entreprise durant cette période mais non comptabilisé dans mon bilan de carrière.
Mon ancien employeur a donc rempli les différents documents retournés à la CARSAT.
Sans plus d'explication, un courrier m'indiquant que les différentes informations étaient bien parvenues... mais qu'il me fallait reprendre contact auprès de mon ancien employeur ainsi que de la caisse de retraite auquel celui-ci avait cotisé pour moi à l'époque.
J'ai donc recontacté après plusieurs appels ma conseillère qui m'a confirmé que je devais faire les démarches moi même... Sans me fournir de coordonnées...
J'ai dû me débrouiller seul... J'ai fini par avoir, une personne de la caisse complémentaire, très au fait de ma situation. Celle ci m'a indiqué que le reversement de mes cotisations avait été effectuées le 31 Mai 2021 auprès de l'URSSAF et de IRCANTEC
Qu'elle était étonné que j'effectue ces démarches puisque habituellement ce sont les personnes de la CARSAT qui peuvent les effectuer.
Depuis j'ai rappelé cet organisme, pour informer ma conseillère.... Sans nouvelle de sa part à ce kour