Insatisfaction
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site de l'ANTS n'est absolument pas au point, très complexe, malgré mon jeune âge et une maîtrise de l'informatique, faire une demande de changement de carte grise pour cession d'un vehicule après un leasing, est semé d'embûches;
Les serveurs que vous utilisés ne sont pas assez dimensionnés pour accueillir autant de personnes en même temps sur la plateforme, ce qui cause des crashs intempestifs du serveurs occasionnant un désagrément à l'utilisateur qui doit renouveler sa demande à de multiples reprises.
Le service téléphonique est extrêment mauvais et expéditif, au final à quoi bon proposer un numéro de téléphone pour être aidé si le conseiller est incorrect avec l'usager.