L'impossible demande Rendez Vous en Préfecture de Police.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une quinzaine de jours que je vais sur le site de la Préfecture de Police afin d'avoir un Rendez-vous, il n'y a aucune disponibilité. J'ai appelé le 3430 et le standard m'a transmis le service, et là j'ai eu une personne très désagréable qui m'a dit que les rendez-vous ne se prenaient que sur internet et m'a raccroché au nez. De cette expérience, je suis tombé sur un rapport de la cours des comptes qui dit en substance que depuis le dématérialisation les personnes n'arrivent plus à prendre Rendez-vous. Peut-être serait il souhaitable qu'un peu plus d'humanité et d'humain surtout au téléphone afin que des rendez-vous puissent être donnés.