Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 1744 à 1764 sur 6791
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/11/2025
J’ai trouvé peu optimale la façon de prendre RDv sur le site du consulat, j’ai dû me connecter une quinzaine de fois sur le site avant de pouvoir…
- Réseau consulaire
Rapidité et accueil très agréable
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/11/2025
Des rendez-vous très rapides. Un personnel très souriant et très agréable au consulat de Genève. Les démarches sur Internet pour les pré-demandes…
- Réseau consulaire
Retrait passeport consulat de Montréal
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/11/2025
J’ai pris rendez-vous en ligne sur le site du consulat français de Montréal pour retirer mon passeport. Le personnel du consulat est très…
- Réseau consulaire
Entretien téléphonique agressif
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/11/2025
Bonjour Je souhaite faire un signalement concernant ma nouvelle conseillère cap emploi en Gironde, qui m’a été attitrée après plusieurs mois avec…
- Agence France Travail (AFT)
Prendre un rdv
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/11/2025
Cela fait plusieurs fois que j’essaie de joindre quelqu’un pour obtenir un rendez-vous, mais cela ne fonctionne pas. J’ai envoyé un mail : on ne me…
- Carsat
Personnel chaleureux et professionnel
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/11/2025
J’ai été pris en charge pour mes démarches d’une manière agréable et chaleureuse. Je remercie les agents du consulat.
- Réseau consulaire
Renouvellement de documents d’identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/11/2025
Sur place au consulat de Genève tout s’est bien passé et rapidement. En revanche j’ai trouvé vraiment pénible la lecture du site internet et j’ai…
- Réseau consulaire
Enfin un rendez-vous !
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/11/2025
J'ai reçu un mail d'invitation pour un évènement pendant la semaine du 17 novembre. Je me suis inscrite tout de suite pour un rendez-vous à Rennes…
- Carsat
Rdv conseil CNAV
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/11/2025
J'ai été reçue à l'accueil de la CNAV de Montreuil par un conseiller qui a été très clair et très professionnel. C'était la 3e fois que je me déplace…
- CNAV
correction sur avis imposition
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/11/2025
j'ai constaté que mon fils qui avait un contrat étudiant et qui est étudiant sur la période concernée a été compté comme imposable tout en étant sous…
- Service des Impôts des particuliers
Renouvellement de carte nationale d'identité: simp…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2025
1) Ma carte d'identité était expirée après 10 ans mais mon consulat a refusé de me la refaire avant 5 après son expiration. Soit disant la carte est…
- Réseau consulaire
Arnaque prise de rendez-vous Marrakech
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2025
J’ai constitué un dossier complet afin de pouvoir me rendre en France pour rendre visite à ma fille pour l’accouchement de ma petite-fille prévu pour…
- Réseau consulaire
Photo identité pour passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2025
J'ai récemment utilisé le service en ligne pour renouveler le passeport et j'apprécie la facilité de prendre un RDV. Cependant, je pense qu'il…
- Réseau consulaire
MSA : Un service téléphonique ultra-efficace.
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/11/2025
Je viens de contacter le service téléphonique d'aide à la connexion internet ! Cela faisait des semaines que je galérais pour accéder à mon espace…
- MSA
RDV pour une demande de visa
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/11/2025
Nous avons eu un RDV pour une demande de visa. La personne qui nous avait accueilli ne s'était même pas donner la peine de bien lire le formulaire…
- Réseau consulaire
Erreurs multiples dans mon dossier et ... plus auc…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/11/2025
j'ai demandé ma retraite début octobre 2015. dans la semaine qui a suivi j'ai reçu 3 demandes de la part de l'assurance retraite. Demandes…
- Carsat
Validation ressources mensuelles pour visa
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/11/2025
Afin de prolonger un visa long séjour, il est nécessaire de fournir une attestation de ressources validée par notre consulat de Bangkok. Rendez-vous…
- Réseau consulaire
Procédures auprès du service de l’état civil
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/11/2025
Les démarches administratives relatives à l’état civil (passeport, carte nationale d’identité, etc.) ont été réalisées dans d’excellentes conditions…
- Réseau consulaire
Impossible d'avoir un rendez-vous avec l'admini…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/11/2025
Depuis 2019, impossible d’avoir un rendez-vous avec la CAF, les impôts et la caisse de la Sécurité sociale. Tous les services sont fermés, par…
- CPAM
- CAF
- Service des Impôts des particuliers
Vol de carte vitale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/11/2025
Carte Vitale volée à une dame de 93 ans en septembre 2025. Plusieurs heures de démarches en septembre et octobre, et la carte n’est toujours pas…
- CPAM
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 18/11/2025
La prise de rendez-vous sur le site internet a été très simple, toutes les informations nécessaires étaient clairement indiquées. La personne qui…
- Réseau consulaire