Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services dans votre accompagnement au retour à l'emploi ainsi que pour contacter votre conseiller.
Vous pouvez prendre directement un rendez-vous (en agence, par téléphone ou en visio-conférence) avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « Mes rendez-vous » accessible depuis l'onglet "Mes échanges et documents" de votre espace personnel ou depuis l'application mobile "Mon Espace".
Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail.
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivant le dépôt de votre réclamation.
Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 13/02/2026
