Demandes multiples

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je souhaitais traiter 2 besoins (procuration et renouvellement de CNI) lors d'une même visite au consulat mais cela a été impossible. Il fallait prendre 2 RDV distincts à des dates distinctes étant donné que les délais ne sont pas les mêmes. Je vais devoir donc prendre un autre rendez-vous et me déplacer à nouveau, alors que j'étais sur place pour mon premier RDV.

Résultat : Même si le service reçu aujourd'hui a été impeccable, je vais quand même devoir prendre un autre après-midi de congé, refaire 1.5h d'auto, payer un stationnement.

Il serait vraiment bien de pouvoir traiter l'ensemble des besoin du citoyen lors d'une seule visite. Ca me semble même absurde que ce ne soit pas déjà le cas.

En vous remerciant.