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Rendez-vous téléphonique. Suivi remboursement audi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
La personne n'a pas fait preuve de bienveillance dans ma démarche de suivi d'un dossier de remboursement transmis par courrier suivi pour ma mère,…
- CPAM
Remboursement taxi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Depuis juin 2024, j’attends le remboursement des frais de taxi que j’ai dû avancer, car la CPAM avait refusé une première demande d’ALD (tumeurs du…
- CPAM
- CPAM
Rendez-vous annulé un quart d'heure avant l'heure …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Bonjour. J'ai reçu un appel téléphonique m'indiquant que mon rendez-vous était annulé car l'intervenant était absente un quart d'heure avant l'heure…
- CPAM
Ubu roi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Je voulais savoir s’il était possible de faire deux IRM des genoux le même jour. Impossible de trouver la réponse sur internet. Le chatbot Ameli…
- CPAM
Renseignements sur arrêt de travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
L’Assurance maladie : des personnes très compétentes. Suite à mon accident de travail, elles m’ont toujours bien renseigné et aidé dans mes démarches.
- CPAM
Invalidité
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Bonjour, Je suis en inaptitude de travail et je souhaitais connaître mes droits. J’ai été très bien conseillé par le service social de la Sécurité…
- CPAM
Satisfaction totale
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Un interlocuteur professionnel, disponible et compétent. Réponse obtenue rapidement. Je suis totalement satisfait. Merci !
- CPAM
Demande d'explication et contrôle
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
J’avais du mal à être convaincu que les remboursements de mes factures de médecin avaient bien lieu depuis quelque temps. Les explications données…
- CPAM
Appel concernant mon arrêt maladie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Suite à un manque de documents, mon arrêt maladie n’a pas été traité. Je n’ai jamais reçu de courrier me demandant de renvoyer un arrêt du médecin…
- CPAM
Arrêt maladie
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
L’équipe d’assurance maladie du Val-de-Marne est toujours à l’écoute, donne de bons conseils et répond aux demandes efficacement.
- CPAM
Satisfaisante
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Très bon accueil. Communication facile. Les démarches pour mon dossier ont été faciles à réaliser et je suis en attente d'un retour qui me satisfera.
- CPAM
Carte Européenne d'assurance maladie
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Afin d’anticiper un déplacement en Irlande, je souhaitais (par précaution) obtenir une carte européenne d’assurance maladie. Mais mon adresse…
- CNAM
Un service utile, mais peut mieux faire
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
J’ai contacté la CPAM au 3646. L’attente a été un peu longue, mais une fois en ligne avec la conseillère, j’ai eu des réponses assez…
- CPAM
Rectification d'une erreur sur la feuille de soins…
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Actuellement en cure thermale, je me suis rendu compte qu’il y avait une erreur commise malencontreusement par mon médecin concernant la prise en…
- CPAM
Un service inconnu a modifié la déclaration de res…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
En mars, j'ai effectué ma déclaration trimestrielle, la réforme étant intervenu, les revenus que j'ai perçus par France Travail avaient été…
- CAF
Bonne expérience
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Demande de la réception ou non d’un document par téléphone. Bien accueillie. Réponse claire et rapide. Expérience à renouveler. La communication,…
- CPAM
Démarche CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
J’ai eu des difficultés concernant la date de naissance de mes parents, qui n’ont pas de jour et de mois de naissance renseignés. J’ai contacté la…
- Ville - Commune
Très contente
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Ne sachant pas très bien me servir de mon compte Ameli sur mon ordinateur, une dame très attentionnée et très compétente m’a aidé à envoyer les…
- CNAM
La CPAM par téléphone, c'est laborieux....
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
J’ai eu un rendez-vous en agence le 31/03/2025, et mes demandes relatives à mes indemnités journalières devaient aboutir au plus tard dans les 15…
- CPAM
Remboursement Sécurité Sociale
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
J'ai téléphoné à la Sécurité sociale (3646) car j'ai des examens sanguins de laboratoire qui n'ont pas été remboursés. La téléconseillère m'a indiqué…
- CPAM
Indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Bonjour, Suite à une hospitalisation et à ma déclaration mensuelle au Pôle emploi, j’ai dû contacter la CPAM afin de bénéficier de mes indemnités…
- CPAM