Blandine 06/05/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Cesu

J’ai une nouvelle salariée depuis début mars.J’ai déclaré son salaire après l’avoir enregistrée fin mars
Rien ne lui a été versé.J’ai avancé la totalité de son salaire.
Je déclare son salaire d’avril mais je ne vois pas de versement de mars .
Comment récupérer les aides avancées?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Blandine,
Comme nous le précisons sur nos supports d'accompagnement,  pour des raisons réglementaires, la première déclaration d'un nouveau salarié ne peut pas bénéficier du service Cesu+. 
Par conséquent, la démarche de paiement du salaire que vous avez mise en place en mars est bien celle que nous préconisons dans tous les cas.
Pour votre déclaration du mois d'avril, tous les liens techniques entre votre dossier et celui de votre salariée devant désormais être en place, le service Cesu+  doit être actif et vous avez dû bénéficier du service Cesu+.
Vous pouvez d'ailleurs le vérifier depuis votre copte en ligne. 
 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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