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Personnel froid, distant et hautain
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Dans un pays comme l'Australie, où les personnels administratifs sont globalement chaleureux et souriants, l'on se dit que les services…
- Réseau consulaire
Carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Délai beaucoup trop long pour avoir un rendez-vous, nous avons été obligés de différer notre séjour en France de plusieur mois pour papier périmé …
- Réseau consulaire
Blocage du démarrage de mon activité par le servic…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Souhaitant me lancer dans une activité secondaire à domicile, je me suis rapproché de la chambre de l'artisanat de mon département afin de démarrer…
- Centre des Impôts Foncier
Demande de logement social
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/01/2022
Démarche très rapide, j'ai apprécié sa facilité. Site et formulaire très bien conçus. Les énoncés des rubriques à renseigner sont formulés…
- Logement social/Dalo
Accueil au CFP de Rennes
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/01/2022
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre accueil et les réponses apportées à mes questions. Le temps d'attente était raisonnable et j'ai pu…
- Service des Impôts des particuliers
Mauvaise ergonomie du site sur mobile
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
J'ai payé une amende à l'aide de mon téléphone début juillet, et visiblement la démarche n'a pas fonctionné. Je n'avais pas eu de ticket et j'avais…
- Amendes.gouv.fr
Accueil des clients
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
A chaque fois que j’ai un contact avec l’administration française ça ne rate pas, les employés sont toujours très désagréables et hautains. Une…
- Réseau consulaire
Démarches consulaires en général
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/01/2022
Résidente en Italie, à Milan depuis plus de 25 ans . Je suis souvent allée au consulat pour toutes mes démarches administratives , élections ,…
- Réseau consulaire
Délai de remise de la carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
- le 23/06/2021 je me rends à Milan pour demander le renouvellement de ma carte d'identité en spécifiant de pouvoir la retirer à Turin. On m’informe…
- Réseau consulaire
Délais
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Cela a pris presque un mois pour me réinscrire sur le registre consulaire et la liste électorale. J’essaie de prendre rdv pour renouveler mon…
- Réseau consulaire
Démunis de mes droits de père
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Je suis divorcé, j’ai naturalisé mes filles et face aux abus de la maman qui est Colombienne j’ai été littéralement écarté de tous recours quant aux…
- Réseau consulaire
Inscription naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Pour prendre rdv au consulat à Genève, il faut se connecter entre minuit et 6h du matin pour obtenir un créneau… par ailleurs, la présence de…
- Réseau consulaire
Websites Publics Francais
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Bonjour, Française, résidente à l’étranger depuis deux décennies, je trouve en général que les informations sur les sites francais ont beaucoup de…
- Réseau consulaire
renouvellement de la carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
j'essaye désespérément de prendre rendez-vous pour renouver pas carte d'identité, aucun rendez-vous disponible via le site, mois après mois,…
- Réseau consulaire
Démarches pour la CNI et le passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/01/2022
Venant de Stuttgart, il m'a fallu prendre un jour de congé pour faire les demandes. C'est dommage de ne pas avoir la possibilité de faire ces…
- Réseau consulaire
Dépôt de dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Je suis allé récemment déposer un dossier pour une demande de document d'état civil au Consulat de Dakar. Nous avons fait la queue dehors, avec des…
- Réseau consulaire
Certificat de vie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Auparavant ill été possible de prendre rendez-vous en ligne. Maintenant il faut faire une demande écrite ou électronique, ce que j'ai fait. Je n'ai…
- Réseau consulaire
renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Il est impossible d'obtenir un rdv pour renouveler mon passeport qui expire dans 7 mois. j'aurais au moins souhaité pouvoir avoir un rdv en février…
- Réseau consulaire
Email COVID
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Cet été le consulat a envoyé plusieurs mails sur le COVID où les informations étaient contradictoires ou par trop génériques. Compte tenu de la…
- Réseau consulaire
Mauvais service
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
J'appelle ou j'envoie toujours un mail pour un rendez vous ou signaler une urgence mais jamais de réponse et vu la situation sanitaire ils ne…
- Réseau consulaire
Démarche au consulat pour renouvellement d’un docu…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/01/2022
Demande de renouvellement d’une carte consulaire physique sur le point d’être échue. Personne au téléphone très aimable et promesse de suivi rapide.…
- Réseau consulaire