Anarchie et désorganisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je constate à 18h20 que ma trottinette électrique (1000€) attachée à un poteau devant le poste de police a été volé dans les 15 minutes. Appel au 17, on élude ma détresse et on m'envoie porter plainte au commissariat de police, on me certifie que l'on peut y aller à toutes heures jour et nuit. Je retourne chez moi pour récupérer la facture de ma trottinette selon les conseils donnés au téléphone et pour savoir comment me rendre au commissariat.
Arrivé au commissariat avec écriteau "ouvert 7/7j et 24/24h, je poireaute 5 à 10 minutes devant porte close. Quand enfin on daigne me répondre à l'interphone, et on me répond qu'il ne prenne pas de dépôts de plainte à cette heure là, il était environ 20h00.
7 mois plus tôt, Vol d'un VTT (4000€) avec effraction d'un garage, "on ne se déplace pas pour un garage", pré-plainte en ligne, pas de rappel pour un RDV. Fin 2021, Cambriolage du même garage, même réponse au téléphone, Pré-plainte faite, RDV convenu, 2 heures perdu car prôblème informatique