Veritas ou l'Anah incompétence

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à l'installation de mon installation solaire en février 2022, le bureau veritas m' a contacté pour faire le contrôle de conformité de l'installation à mon domicile en Avril, après plus de 2 mois d'attente, je contacte l'Anah qui me dise qu'ils n'ont rien reçu. Je contacte Veritas mais en vain, injoignable même avec le numéro qui m'avait contacté, j'émets alors une réclamation sur le site de Veritas.
En juillet, Veristas m'appelle pour me proposer un autre RDV pour Juillet et ne sont pas informé du premier passage.
En juillet, le technicien passe et m'informe que c'est une erreur et que son supérieur me rappellerai.
Jamais pu les joindre !
Je reçois à ce jour un recommandé de l'ANAH disant qu'ils ont choisis Bureau Veristas pour faire le contrôle mais précisant je suis injoignable par la société Veritas et que j'ai 15 jours pour me manifester.
La situation est inacceptable !
Très mauvaise gestion de l'Anah et encore pire du bureau Veristas.
Incroyable mais vrai

Vanalas le 31/10/2022

Posté par La personne concernée

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Camille,
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