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2 mois que j'attends ma carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Cela fait 2 mois que j'attends ma carte grise, tout est en règle, je ne suis plus assuré. Vu que je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, j'appelle…
- France Titres - ANTS
Adresse non reconnue
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Bonjour, Remplissant le formulaire pour obtenir l'échange de mon permis de conduire papier, arrivé à la rubrique le système n'a pas voulu prendre…
- France Titres - ANTS
Arrêt congé maternité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Personne désagréable et condescendante au téléphone, qui malgré tout a répondu dans le fond à ma question, mais catastrophique dans la forme. Je vais…
- CPAM
Renseignements demandés aux impôts
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Plusieurs fois questions posées téléphoniquement aux services fiscaux concernés car j’étais confrontée à différentes situations. Je dois préciser que…
- Service des Impôts des particuliers
Rdv téléphonique Cpam
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Très bon relationnel téléphonique, l'agent m'a très bien renseignée au mieux avec beaucoup de détails sur les questions posées, je suis satisfaite…
- CPAM
Changement carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
J’ai fait ma demande de changement de ma carte d’identité auprès du Consulat en Belgique. Après avoir déposé toutes mes pièces du dossier, ma carte…
- Réseau consulaire
CPAM super- expérience en appelant le 3646
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Pour des motifs personnels j'ai dû appeler le 3646 et j'ai eu la chance d'avoir un agent qui a pris le temps de m'écouter et de m'accompagner pas à…
- CPAM
Un appel inutile avec une personne désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
L’agent qui m’a appelée pour le rdv téléphonique était totalement désagréable, n’avait aucune empathie et bienveillance, me prenait de haut quand je…
- CPAM
Réclamation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/04/2025
Je n’ai pu obtenir les réponses à ma demande. Le conseiller était expéditif et on sentait son agacement et son manque de professionnalisme.
- CPAM
Rendez-vous téléphonique
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
La personne au téléphone était très gentille, elle m’a même rappelé pour me donner des renseignements sur la prochaine facture en cours. Les délai…
- CPAM
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Formalités hyper simples, très bon accueil, pris même avant l’heure convenue du rendez-vous. Franchement, très bon service, difficile de faire…
- Réseau consulaire
Problème de connexion
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/04/2025
Assurance Maladie du Gard par téléphone : personnel sérieux et agréable, à l’écoute pour résoudre le problème de connexion au compte. Ça fait…
- CPAM
RDV CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
J'ai rencontré des difficultés pour me connecter à mon compte Ameli. J'ai pris rendez-vous et j'ai bénéficié d'un excellent accueil, de l'entrée…
- CPAM
Mon expérience
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
Lors de mon rendez vous l'agent d'acceuil fut très agréable très gentil, je suis resté dans la salle d'attente pas plus de 10 minutes ou j'ai été…
- CPAM
Rendez-vous
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
Personne très réactive, très à l'écoute et compréhensive. Problème résolu, merci à cette dame.
- CPAM
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
Je suis passé à la gendarmerie nationale de Ballan-Miré (37) hier, et j’ai été très bien reçu. Un gendarme a pris ma plainte et m’a bien expliqué ce…
- Région de Gendarmerie
DREETS Strasbourg - un service remarquable
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
Je suis formatrice en langues vivantes. L’année passé j’ai eu besoin d’informations sur comment obtenir mon NDA. En plus, cette année j’ai demandé de…
- DREETS
Parfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
J’ai pris rendez-vous avec ma caisse d’assurance maladie via l’application Ameli pour un problème de RIB. La personne que j’ai eue au téléphone a…
- CPAM
Accueil au consulat de Genève
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
La personne qui s'est occupée de mes démarches a été d'une rare amabilité et d'un professionnalisme absolument irréprochable. Je tiens à l'en…
- Réseau consulaire
Rdv téléphonique
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/04/2025
J'avais une question urgente concernant un dossier que j'avais mal rempli sur la déclaration des ressources d'invalidité. J'ai donc pris un…
- CNAM
Délais beaucoup plus longs que prévus pour notre b…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/04/2025
C'est une honte ! Nous nous apprêtons à partir en famille en Espagne avec nos deux enfants, dont un bébé de 7 mois, et sommes en attente de sa…
- France Titres - ANTS