Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai accompagné mon fils pour un dépôt de plainte pour extorsion de fonds sur internet / par téléphone.
Je tiens tout d'abord à signaler que c'est une chance de pouvoir déposer plainte ainsi à toute heure.
Et je trouve important de pouvoir le faire en face de vraies personnes pour pouvoir poser toutes les questions nécessaires, être responsabilises mais aussi rassurés et "déculpabilises" . Un ordinateur fait gagner beaucoup de temps mais rien ne remplace l humain.
Certes nous avons attendu énormément de temps mais l'officier qui a relevé la plainte, a pris le temps d'essayer de nous en faire "gagner"auparavant. Tout était clairement dit des le début et on sent que tout le monde faisait au mieux.
Et les deux policiers à l'accueil étaient également bienveillants et dans un dialogue constructif.
Alors tout simplement merci !