Méconnaissance d’action

Ressenti de l'usager : Positif

Lors d’une consultation chez mon médecin traitant je n’ai pas récupéré ma carte vitale et j’ai déclaré une perte pour toute opposition !
Quelques jours plus tard la secrétaire médicale m’a appelé et m’a dit qu’elle l’avait retrouvée !
Je suis entré en relation téléphonique avec un agent public de la CPAM, et celle-ci m’a demandé de lui renvoyer cette carte car j’allais en avoir une nouvelle !