Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari a fait sa demande de retraite le 1er décembre 2024 et toujours rien en juillet.

La téléconseillère avait complètement désintéressée C'était la MSA de Lille. Une honte une personne qui se cache derrière le téléphone et qui se fiche que vous soyez 6 mois sans salaire après 30 ans de cotisation dans la même entreprise.

Sylviane le 04/07/2025 - Pas-de-Calais

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Nord Pas de Calais

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des délais rencontrés pour le traitement de la demande de retraite de votre mari. 

Pour suivre l'avancement du dossier, nous vous conseillons d'utiliser votre espace personnel sur le site de la MSA. 

Vous pouvez également demander un RDV téléphonique pour faire un point complet.

Votre expérience contribue à notre démarche d'amélioration continue et nous reste précieuse pour ajuster notre service.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Patrick, pour MSA Nord Pas de Calais
Date de la 1ère réponse 07/07/2025

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