Dossier de remboursement auprès de l’assurance maladie de Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

Absence d’empathie et de réel service de conseil ou d’assistance. Approche exclusivement administrative. En l’occurrence l’assurance maladie a rejeté une première télétransmission par le professionnel de santé en indiquant comme motif des codifications erronées. Puis l’assurance maladie a ensuite rejeté la correction effectuée par feuille de soin par le professionnel de santé, mais ce rejet a été seulement notifié à moi l’assurée, et non au professionnel de santé et le rejet ne désigne pas ce qui est erroné ou immobile, il faut deviner et au téléphone le conseiller assurance maladie dit ne pas pouvoir identifier les motifs de rejet, car lui-même n’est pas un professionnel de santé. Bref, 2 mois après le soin lui-même, je me retrouve à faire passe-plat entre le professionnel de santé et l’assurance maladie jusqu’à ce que par chance on tombe sur une copie parfaite pour l’assurance maladie.