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Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Prise de rendez vous en ligne plus accessible et simple, en comparaison à mes précédentes démarches. Employés sur place à Berlin accueillants et…
- Réseau consulaire
Echange avec agent du service des impôts
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Expérience extrêmement rare, avec un agent de l'administration. Je me dois de la partager Mon interlocutrice a été très patiente, très aimable et…
- Service des Impôts des particuliers
Le tout numérique
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Bonjour, Je me suis rendu au rendez-vous au consulat de Hanoï pour valider un certificat de vie. Je suis très satisfait de l'accueil et du service…
- Réseau consulaire
service France Travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Le suivi et la modernisation des outils au sein de France Travail est très positive, les conseillers ont toujours répondu de manière très claire a…
- Agence France Travail (AFT)
Très satisfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
La femme qui m’a aidé était si gentil et comme je suis né içi de parent français, je parles pas le français comme il le faut, donc, j’ai toujours un…
- Réseau consulaire
Personnel très désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2025
Les agents du service état civil prennent un plaisir de mal orienter les dossiers, ils donnent les informations au compte-goutte, cela nécessite…
- Réseau consulaire
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Prise de RV le vendredi en ligne à 15h30 pour le mardi suivant (4 jours). Rapide, clair et efficace. Accueil satisfaisant, horaire ponctuel, agent…
- Réseau consulaire
Parfait !
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
J’ai eu un rdv téléphonique aujourd’hui avec un monsieur des Impôts de Neuilly-sur-Marne, et il a été formidable ! Il a bien compris mon problème,…
- Service des Impôts des particuliers
Dépôt de plainte Soustons
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Excellent accueil et beaucoup d'humanité. Reçu sans attente. Écoute attentive et prise en compte de ma détresse. Le gendarme a pris le temps et ses…
- Région de Gendarmerie
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Tres gentiles les dames qui travailles au consulat. Service vite. Seule probleme c’est qu’il n’est pas facile trouver un rendez vous
- Réseau consulaire
On m'a raccrocher plusieurs fois au nez et on s'es…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
En ce mardi 27 mai entre 14h29 et 15h , 2 interlocutrices du service icad téléphonique ce sont amusées à me raccrocher au nez , quand j'appelle une…
- I-CAD
Expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
France travail veulent faire croire que c'est eux qui ont trouvé un emploi a mon mari hors c'est complètement faux, ça conseillère a tout fait pour…
- Agence France Travail (AFT)
Grosse attente inexpliquée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
J’avais RV à 11:40 et ai vu des gens ayant un RV à 12 h (aussi pour un passeport) être appelés avant moi. J’ai finalement été appelée à 12:12 après…
- Réseau consulaire
La honte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
Une demi-journée pour avoir quelqu'un au téléphone, et la personne est tellement surchargée qu'elle fait tout pour raccrocher le plus vite possible.…
- Service des Impôts des particuliers
Mauvaise expérience au commissariat de police de C…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
On me convoque à 14h. Personne n'est au courant de ma visite. On me demande : "c'est pourquoi" sans emphatie, ni de discrétion. On me dit :" je…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
J'ai fait une demande de passeport à l'ambassade de France à Lisbonne et j'ai trouvé le personnel peu sympathique et peu avenant.
- Réseau consulaire
Impossible d'avoir de l'aide avec le N° de l'assis…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
Impossible de remplir ma déclaration cette année. J'ai des messages sans pouvoir valider l'étape. J'ai appelé l'assistance mais le monsieur m'a…
- Service des Impôts des particuliers
Rdv de régularisation
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Exactitude. Bienveillance et écoute de la conseillère. Réponse claire et précise à mes questions Ce rdv m'a rassuré et a été très utile dans la…
- Carsat
REDACTION DE LA DECLARATION D'IMPÔT EN PARTICULIER…
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
La communication fut très claire. L'écoute attentive, les remplissages furent rapides. La plupart du temps, les personnels du services des impôts…
- Service des Impôts des particuliers
Mise à jour compte CAF
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Accueil chaleureux par les dames, démarche faite, super bien expliquée et réglée sans aucune difficulté.
- CAF
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Renouvellement de passeport au consulat de Bruxelles. Vraiment parfait, les employés tant de sécurité que de bureau sont très gentils, agréables et…
- Réseau consulaire