REAL Bourgogne Franche Comté

Ressenti de l'usager : Négatif

En date du 4 aout j'ai reçu un courrier signé par la secrétaire générale de la préfecture de la Haute-Saône, le courrier ne comprend pas de référence de la personne en charge du dossier.

J'ai téléphoné à 15 reprises en date du 13 aout 2025 à la DREAL aucune personne présente, le standard est d'ailleurs désespéré de passer des communications sans savoir si un interlocuteur est présent... J'ai laissé des messages a différentes personnes afin d'être rappelée sans retour... le standard devrait disposer d'un planning des personnes présentes.
J'ai réitéré mes appels téléphonique le 18 Aout sans succès, j'ai, par hasard, pu contacter une personne qui occupé par une visio m'a indiqué me rappeler, dans "une 1/2, 3/4 d’heure" je n'ai pas été rappelée. J'ai rappelé ce Monsieur est ai laissé un message.
Je sais que nous sommes en période de vacances mais les téléphones des uns et des autres devraient être renvoyés sur le personnel présent, l'organisation est lamentable et comme d'habitude cela ne donne pas une bonne image de l’administration française...