Respect du délai de traitement (démarche principale)
2e trimestre 2026
95 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement de Bourgogne-Franche-Comté
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DREAL Bourgogne-Franche-Comté
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/02/2026
- 17E rue Alain Savary
- 25005
- BESANÇON
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
33 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
REAL Bourgogne Franche Comté
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/08/2025
En date du 4 aout j'ai reçu un courrier signé par la secrétaire générale de la préfecture de la Haute-Saône, le courrier ne comprend pas de référence…
- DREAL
- Préfecture
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande d'inscription au registre des transporteurs routiers
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.