Consulat d’Istanbul

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à dire que je suis très heureux de l’accueil et de la prise en charge que nous avons reçus de la part du service Administration des Français du consulat de France à Istanbul.
Aujourd’hui, nous nous y sommes rendus car mon père, âgé de plus de 80 ans, avait égaré sa carte d’identité.
Nous avons d’abord contacté le consulat par téléphone ; un monsieur d’astreinte, particulièrement attentif et à l’écoute, nous a donné toutes les informations nécessaires. Par la suite, le consulat nous a rappelés pour convenir d’un rendez-vous.

Sur place, nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance. Une personne très attentionnée a tout mis en œuvre pour aider mon père, sans ménager ses efforts.
Oui, la France prend soin de ses compatriotes, y compris ceux qui sont naturalisés, sans faire aucune distinction !

Un grand merci à tout le personnel du consulat de France à Istanbul : nous vous sommes très reconnaissants.

EG le 16/08/2025 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Istanbul

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience très positive concernant votre visite au consulat. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge vous aient pleinement satisfait. Nos équipes mettent un point d'honneur à fournir un service attentif et bienveillant envers tous nos usagers, et c'est un véritable plaisir de savoir que les efforts de notre personnel ont contribué à vous accompagner efficacement dans cette situation.

Cordialement,
France Consulaire

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?