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Main courante
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
J'ai bien été accueillie par la personne à l'accueil du Commissariat de rue de Tourcoing à Roubaix. À l'écoute et bienveillante, elle su me…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Retard Titre de sejour et ADP
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
1 mois que mon ADP a expirée et après 50 e-mails toujours rien sauf de patienter, demande de renouvellement de titre de séjour 8 mois au bout de 6…
- Préfecture
Le fameux certificat de mutation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Bonjour. Je change de département régulièrement dans le cadre de mes études. Donc régulièrement je suis confronté à ce certificat de mutation qui…
- CAF
Admirable
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Toujours un plaisir de se rendre aux représentations consulaires. De Phuket à Bangkok, il nous est toujours agréable de rencontrer des…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Consulat de Genève : Personnel très agréable, grande qualité d'accueil, gentillesse, courtoisie... et en particulier l'agent de sécurité rencontré 2…
- Réseau consulaire
Accueil chaleureux, et le service très satisfaisan…
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
J'ai été très bien reçu, l'accueil très chaleureux, vivement que ça continue comme ça... Encore merci à toute l'équipe....
- Ville - Commune
Mépris au consulat?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Bonjour Mme, monsieur Je comprends que les agents administratifs fassent leur travail. Mais il y a une façon de s'adresser aux gens. J'ai été reçue…
- Réseau consulaire
Départ retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Lors de la préparation de mon départ en retraite, j'ai eu contact avec des techniciens très pro de la CARSAT. Échanges très courtois, précis et à…
- Carsat
Déclaration d'impôt et ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Le service public est tout simplement réduit à une page WEB. Une honte pour une société inclusive. Les services s'éloignent des publics et vice…
- France Titres - ANTS
- Impots.gouv.fr
Demande d'information transfert d'armes EU
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
J'avais besoin d'un renseignement pour une démarche administrative et j'ai eu le plaisir d'avoir un interlocuteur au bout du fil. Ce dernier a été…
- Bureau de douane
Vérification de l'identité numérique
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/06/2025
Très satisfaite de l'accueil et du service au Consulat. J'ai été informée de cette nouvelle démarche via les réseaux sociaux. Les explications sont…
- Réseau consulaire
Service public déshumanisé et destructeur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Je suis en situation de Rqth et dans une situation administrative complexe. Après avoir été bien accompagné par FT durant ma recherche de formation,…
- Agence France Travail (AFT)
- CAF
- ANTAI
Emploi accompagné en Seine-et-Marne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/06/2025
Bonjour, Je souhaite témoigner des difficultés rencontrées dans le cadre de l'accompagnement vers l'emploi en tant que personne en situation de…
- Agence France Travail (AFT)
Changement CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
Excellent accueil de la personne qui s’est occupée de mes démarches, très sympathique et disponible. Mon seul regret est d’ordre général et pas…
- Ville - Commune
Problèmes avec un rappel de pension de réversion
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
Ayant touché en 2024, de Malakoff-Humanis / Agirc-Arcco un rappel important, pour une pension de reversion (décès de mon mari en 2005), j'ai pu…
- AGIRC-ARRCO
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
Malgré un retard dû à la file d'attente des taxis, le personnel du consulat a accepté de me recevoir pour refaire ma pièce d'identité, étant donné…
- Réseau consulaire
RDV Carsat
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
Très bon contact avec la conseillère Carsat pour tous les renseignements que je désirais et même plus. Personne très à l'écoute, très clair dans ses…
- Carsat
Excellente expérience d'obtention de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
J'ai eu besoin de faire une demande de passeport au consultat de France à Montréal. Mon agent a été exemplaire dans l'exécution de ses fonctions…
- Réseau consulaire
Expérience client insatisfaisante – attitude de l’…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2025
Accueil froid et manque d’empathie: Impression d’un manque de considération. Pour cause d’une photographie d’identité non conforme (car de + de 6…
- Réseau consulaire
Dossier retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/06/2025
Pas aimables, incompétents. Suite à ma demande de retraite, impossible d’obtenir un rendez-vous physique. Le 3960 me dit que ça ne se fait pas, etc.
- Carsat
Agreablement surpris
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/06/2025
La démarche pour le renouvellement de passeport à Accra, au Ghana s'est très bien passée. Une équipe accueillante m'a tout expliqué en détail et j'ai…
- Réseau consulaire