Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre appel à la CAF et sommes désolés pour cette expérience. Il est important pour nous que chaque usager soit traité avec considération et respect.
Afin de faire entendre votre mécontentement et afin d'améliorer notre service, nous vous suggérons de déposer une réclamation. Vous pouvez le faire via votre espace personnel sur caf.fr, par courrier, par téléphone au 32 30, ou en vous rendant dans un point d'accueil de la CAF. Votre réclamation sera examinée et une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 15 jours.
Merci de votre retour qui nous aide à continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
Laurent, pour Caf des Alpes-de-Haute-Provence
Date de la 1ère réponse 01/09/2025
