Je recherche une expérience

Facilité d'avoir un interlocuteur au téléphone, le seul bémol est le temps d'attente bien souvent supérieur à 10 minutes.

• CAF

Suite à des débits frauduleux, j'ai accédé à la plateforme Perceval. Remarquablement simple et clair ! En espérant que cela aura une suite efficace…

• Service en ligne Perceval

Bonjour, Depuis 48H quand j'essaie de me connecter voici le message d'erreur : Whitelabel Error Page This application has no explicit mapping for…

• France Titres - ANTS

Parcours du combattant, j'ai besoin de l'acte de naissance de ma grand-mère qui est en ehpad, qui prouverait qu'elle est vivante, pour faire…

• Service-public.gouv.fr

J' ai besoin d'un acte de naissance mention marginale. Le personnel au téléphone m'a très bien renseigné et le site est très clair et facile d'accès.

• Ville - Commune
• Service-public.gouv.fr

Rapidité, efficacité, clarté d’explication, facilité de la démarche… rien à voir avec le cliché de l’administration française lente et désagréable.…

• Réseau consulaire

Impossibilité de se connecter au site Mes Services Etudiant. Quoi que l'on fasse, cela redémarre une page où on est en liste d'attente. Depuis ce…

• Messervices.etudiant.gouv.fr

Me voilà encore une fois pour partager mon expérience avec la préfecture de Lille - Bureau de l'admission au séjour, après un récépissé de 3 mois et…

• Préfecture

Suite à un piratage de mes comptes par des voyous très bien renseignés, les démarches de la pré-plainte sont très précises, complètes et rassurantes.

• Plainte en ligne (PEL)

Juste une petite remarque, j'ai été informé que la fabrication du passeport prend environ un mois. Je m'y suis pris un mois avant, mais pour le RV au…

• Réseau consulaire

Ce problème persistant crée une expérience infernale pour vos utilisateurs. Avec des milliers et des milliers de personnes concernées, pourquoi…

• ANEF
• Préfecture

Aucune indication mentionnant l'obligation de changer de "mot de passe" de sécurité pour accéder au compte concerné.

• CAF

Bien appréciable de pouvoir tout faire en ligne, mais étonnant, alors que tout s'est bien passé jusqu'à présent, que je viens de payer et qu'on me…

• France Titres - ANTS

Accès sur le site ANTS par France Connect, explications en début de démarche et tout s'est super bien passé. Tout a été fait sur smartphone.

• France Titres - ANTS

Bonjour, Je dois reconnaître que j'ai été très satisfaite de mes démarches par internet pour ma demande de retraite . J'étais inquiète mais car…

• Carsat

Je voulais déposer un dossier à "Prim Renov". Impossible ! Après avoir démarré en cliquant sur ma démarche en ligne, puis mis mon adresse mail on…

• Maprim'renov

Il m’a juste fallu envoyer un mail pour recevoir le document que j’avais demandé. Le personnel a été très réactif et très poli. J’ai bien reçu le…

• Centre du service national et de la jeunesse

Problème D'OTCI. Pendant trois jours, des appels répétés tous les matins de 9h00 à 12h00, aucun interlocuteur au téléphone. Le serveur vocal…

• France Titres - ANTS

J'ai fait 3 fois le dossier : - 1 fois mais il avait enregistré le nom de ma ville et je ne pouvais pas préciser que ma demande était pour la Cour…

• COUR D'APPEL