Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Juste une petite remarque, j'ai été informé que la fabrication du passeport prend environ un mois. Je m'y suis pris un mois avant, mais pour le RV au consulat, aucun créneau avant un mois. Heureusement, une procédure permet de s'inscrire sur une liste d'attente pour éventuellement avancer le RV en cas d'annulation. C'est ce qui m'a permis d'avancer mon RV à aujourd'hui.
Ma seule remarque serait d'informer les gens de prendre RV au moins 2 mois avant la date. Sinon, tout s'est bien passé. Bravo

Miccasa le 19/07/2024 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur le processus de demande de passeport. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer nos communications pour mieux accompagner les usagers dans leurs démarches. Votre expérience contribue à notre démarche d'amélioration des services. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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