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Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Prise de rendez vous en ligne plus accessible et simple, en comparaison à mes précédentes démarches. Employés sur place à Berlin accueillants et…
- Réseau consulaire
ambassade de france a Oslo
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Passeport et transcription de naissance: Bcp d'améliorations ces derniers temps, quant aux délais. Ce qui est compliqué, c'est tous les…
- Réseau consulaire
cni ne semble pas fonctionnelle
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2025
Je viens de recevoir ma cni fabriquée par la préfecture du 77. J'ai voulu l'installer dans un Samsung S20 FE 5G sous Android 13. La lecture de la…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
- Préfecture
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Prise de RV le vendredi en ligne à 15h30 pour le mardi suivant (4 jours). Rapide, clair et efficace. Accueil satisfaisant, horaire ponctuel, agent…
- Réseau consulaire
Passeport d’urgence obtenu urgemment
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/06/2025
Nous avons eu besoin d'un passeport d'urgence pour notre nouveau-né en 2023 et la préfecture de la Gironde a su nous aider très efficacement. Après…
- Préfecture
Impossible de finaliser la lecture de la carte d'i…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/06/2025
Après avoir réceptionné la nouvelle carte d'identité à la mairie, sur la proposition de l'agent du service d'état civil, j'ai installé l'application…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Renouvellement CDI & Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Pré demande via l'ANTS : aux petits oignons. Il n'y a qu'à se laisser guider ; tout est clair. Efficacité & gain de temps garantis. Merci
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Tres gentiles les dames qui travailles au consulat. Service vite. Seule probleme c’est qu’il n’est pas facile trouver un rendez vous
- Réseau consulaire
Plusieurs déplacements en mairie pour rien !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
La mairie m'a délivré une carte d'identité nouveau modèle. (le 26 mai 2025) Avec l'application France identité, je n'ai jamais pu la lire avec un…
- Ville - Commune
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Passeport, trop peu d'info sur les delais
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
Ma demande de délivrance de passeport est toujours en cours d’instruction depuis le 28/02/2025 par le CERT du Calvados. Déjà plus de trois mois sont…
- France Titres - ANTS
Grosse attente inexpliquée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
J’avais RV à 11:40 et ai vu des gens ayant un RV à 12 h (aussi pour un passeport) être appelés avant moi. J’ai finalement été appelée à 12:12 après…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
J'ai fait une demande de passeport à l'ambassade de France à Lisbonne et j'ai trouvé le personnel peu sympathique et peu avenant.
- Réseau consulaire
Erreur survenue lors de la pré-demande de CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
A chaque fois que je souhaite compléter ma pré-demande de CNI, le message "une erreur est survenue" s'affiche quand je valide l'étape "lieu de…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Renouvellement de passeport au consulat de Bruxelles. Vraiment parfait, les employés tant de sécurité que de bureau sont très gentils, agréables et…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/06/2025
Le service au consulat a été très bien et très efficace. Néanmoins, je suis déçu du manque d'informations sur Internet : J'ai rempli une demande de…
- Réseau consulaire
Délivrance de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/06/2025
Nous sommes arrivés au consulat le 26/05 à 15h comme prévu. On nous a informés que le passeport et la carte d'identité de ma fille étaient bloqués et…
- Réseau consulaire
Récupération de passeport pour mon fils
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/06/2025
Je trouve que la dame à l'accueil et le monsieur qui remet les passeports sont très aimables et professionnels, l'expérience était très agréable.
- Réseau consulaire
Passeport toujours au service instructeur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2025
Le 4 avril, j'ai déposé mon dossier pour un passeport, on m'a donné le délai de 6 semaines pour recevoir le papier. J'ai donc réservé un billet pour…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Code authentification par mail non reçu
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2025
J'ai fait trois fois de suite la demande de code, que je ne reçois pas. Or j'ai un besoin urgent de récupérer rapidement le document déposé sur mon…
- Service Central d'Etat Civil
Permis de conduire - carte identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/06/2025
Avec le numérique, ça devient de plus en plus pratique, à condition de s'y intéresser, mais ça n'est pas forcément facile pour tout le monde.
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/06/2025
Très bonne expérience mais un regret: les paiements en carte ne sont pas disponibles. Il serait pourtant simple de pouvoir acheter le timbre fiscal…
- Réseau consulaire