Renouvellement passeport et demande d’établissement d’une carte d’identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout s’est bien passé , sauf la prise de rendez-vous.
Le 12 mai j’ai pris rendez- vous en ligne au consulat de Casablanca pour le renouvellement de mon passeport et l’établissement d’une carte d’identité.
Une seule date m’a été proposée, le 10 juin : ce n’est pas pratique, un choix entre plusieurs dates aurait dû être proposé.
Merci d’en tenir compte.

Biquet le 09/07/2025 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Casablanca

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la prise de rendez-vous en ligne au consulat et sommes désolés pour la gêne occasionnée par le choix limité de dates disponibles. 

Nous comprenons l'importance de proposer une plus grande flexibilité pour les rendez-vous, et vos observations seront prises en compte afin d'améliorer notre système de réservation. Nous apprécions votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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