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Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier de renouvellement complet déposé et contrôlé en mairie par un agent lors du RDV, le 6 mai 2025.
À l'étude pendant un mois et demi...
En production depuis le 19 juin 2025, soit à ce jour 20 jours !
Ma carte expire le 22/07/2025 (10 ans + 5) et je dois partir à l'étranger.
Je pensais que 2,5 mois pour renouveler une CNI était un délai raisonnable. Quelle erreur !
S'il y a eu un problème, je n'ai pas été informé. S'il n'y a pas eu de problème, le délai est remarquablement excessif.

Miles le 09/07/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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