Je recherche une expérience

Tout ce que j'ai à dire, c'est que la qualité du sevice au client de cette institution française s'est avérée bien supérieure à tout ce que j'ai reçu…

• Réseau consulaire

J’ai demandé les actes de naissance en Aout 2020 au Liban ils ont mis un an pour les finaliser et c’est grâce au service consulaire à Munich qui m’a…

• Réseau consulaire

Pendant la période covid, ne plus avoir de rdv disponibles pour refaire ses papiers d'identité volés au consulat être obligé de prendre rdv pat…

• Réseau consulaire

Je n’ai pas été informée de la radiation sur les listes consulaires, lorsque j’ai demandé au consulat si j’étais inscrite il m’a été répondu que oui…

• Réseau consulaire

Bonjour, j'avais un rendez-vous téléphonique avec le SIE concernant la CFE pour avoir de l'aide et des explications par rapport au courrier que j'ai…

• Service des Impôts des entreprises

J'ai fait une demande d'APL en aout 2021. Nous sommes en décembre, je n'ai toujours pas de réponse de la CAF, ils ne répondent pas à mes mails ni à…

• CAF

Quasiment une heure d'attente pour chaque appel, (insupportable) réponse généralement hautaine de l'interlocutrice - teur (insupportable). Enorme…

• CAF

Bonjour, en juillet 2020 j'avais demandé par e-mail des informations sur le dispositif de secours occasionnel de solidarité, car sur le site de…

• Réseau consulaire

Bonjour, Voilà depuis le mai 2018 que nous avons complété le dossier de ma mère pour sa pension de réversion et nous avait indiqué qu'il fallait…

• Carsat

J'ai déposé ma demande de transcription de mariage le mois de janvier 2021, jusqu'à maintenant ça n'est pas encore validé, ils nous envoyée des mail…

• Service Central d'Etat Civil
• Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)

J’ai fait la démarche de demander la citoyenneté française avec des contacts avec l’Ambassade de France à Berlin et ensuite le Consulat de Francfort…

• Réseau consulaire

Pour le Land le plus peuplé de Francais en Allemagne, pas de service pour cni et passeport en NRW. Il faut se déplacer à Francfort. C'est une honte.…

• Réseau consulaire

Le traitement du dossier n'est pas équitable; les demandes de révisions restent sans réponse; le courrier R+AR de recours amiable reste sans réponse…

• Réseau consulaire

En arrivant à l’étranger nous avons voulu nous inscrire au consulat de France. Tout se fait en ligne. J’ai contacté le consulat de Tokyo qui m’a…

• Réseau consulaire

Je suis très insatisfait des soins reçus de la part d'une agent. Elle ne répond à aucun de mes mails dans lesquels je lui demande de m'informer de…

• Réseau consulaire

J'avais besoin d'informations assez complexes et spécifiques sur les modalités d'exemption du service militaire en Suisse pour mes fils binationaux.…

• Réseau consulaire

Bonjour, Tout a été parfait au niveau du consulat (ponctualité, amabilité et professionalisme du personnel, site internet, lieu, logistique, etc.)…

• Réseau consulaire

Impossible de contacter le consulat par téléphone et pas de réponses aux emails. Bref absence totale de service. Je n’ai heureusement pas eu besoin…

• Réseau consulaire

Une expérience pénible et laborieuse. Des réponses aux questions laissant dans l'expectative. Des messages sibyllins. Des interlocuteurs difficiles à…

• Carsat

Pendant la crise du COVID j'ai eu quelques echanges par mail avec une personne qui a été extremement desagreable tout au long de notre échange.…

• Réseau consulaire