Demandes de transcription mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de transcription de mariage le mois de janvier 2021, jusqu'à maintenant ça n'est pas encore validé,
ils nous envoyée des mail pour demander au service de Nantes à propos de cela pourtant le service état civile de Nantes nous a affirmé
qu'il n'y a pas encore de dossier concernant notre démarche depuis le mois d avril
Ce mois ci on a écrit au service état civile pour demander des nouvelles le service d état civile du consulat Tananarive nous a envoyé des mail
pour qu'on puisse scanner le visas sur le passeport pour prouver que j été bien ici le jour de mon mariage
et pour procéder au vérification du dossier et la on attent encore la validation.
La suivante sa concerne le copie d'acte de naissance de mon fils sortie en 2015 et en demande de renouvèlement
pour faire le passeport mais pas de réponse précise.
Voila mon cas, merci

Andry le 13/12/2021 - Madagascar

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Andry,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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