Kmangkse 13/12/2021 Finistère (29)

Ressenti négatif

Demande de retraite éprouvante

Une expérience pénible et laborieuse. Des réponses aux questions laissant dans l'expectative. Des messages sibyllins. Des interlocuteurs difficiles à joindre et un dossier qui traine sans aucune explication. Une période dont le souvenir restera indigeste. Alors que c'est simplement notre carrière professionnelle. Enfin, tout cela ne nous ramènera pas Mike Brant !
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Kmangkse,
Nous vous remercions de votre témoignage sincère. Nous regrettons vivement le manque de clarté dans les réponses qui vous ont été apportées car nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Profitez maintenant de nos services en ligne grâce à votre espace personnel sur https://www.lassuranceretraite.fr, nous vous accompagnons tout au long de votre retraite et vous offrons de nombreux services : attestation de paiement, attestation fiscale mais aussi des conseils pour bien vieillir (inscription gratuite à des ateliers de prévention, information sur l'adaptation du logement..).

Comme vous le précisez, cela ne nous ramènera pas Mike BRANT dont la mort prématurée a été tragique.

Cordialement,
Linda, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis