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Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/05/2025
J’ai fait ma demande de passeport à Genève. J’ai été très bien pris en charge par les agents. Les délais de rendez-vous sont respectés,…
- Réseau consulaire
Problème rdv impossible préfecture Raincy
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/05/2025
Bonjour, Cela fait des mois que j’essaye de prendre rendez-vous via le site de la préfecture du Raincy pour le renouvellement de mon titre de…
- ANEF
- Préfecture
Gestion de la salle d'attente
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/05/2025
J'arrive en avance à mon rendez-vous et me présente à la réception pour indiquer mon nom. La réceptionniste me dit de m'asseoir en attendant d'être…
- Réseau consulaire
Rendez-vous CAF
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/05/2025
La personne nous a très bien expliqué comment calculer les allocations familiales. La personne qui nous a reçus était agréable et bien informée.
- CAF
Refus de complément de plainte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
Après une plainte je me présente pour la quatrième fois au commissariat pour faire un complément de plainte pour signaler qu'il existe une vidéo…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Refus de complément de plainte
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
J'ai déposé une plainte en ligne. Malheureusement, j'avais oublié de faire certaines précisions. J'ai contacté le commissariat où ma plainte était…
- COMMISSARIAT DE POLICE
renouvellement carte d'identite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
Bonjour, Je suis allé hier matin en mairie (Buc) pour un renouvellement de passeport et de carte d'identité et ce matin le système de suivi me dit…
- France Titres - ANTS
Depuis 4 mois,pas de rdv
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
Depuis 5 mois, j'essaie de prendre rdv pour déposer le dossier pour la nationalité, aucun espoir, il y'a plus de rdv sur le site de la sous…
- Préfecture
Insuffisance du mombre de créneaux des tournées co…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
La limitation du nombre de créneaux horaires lors des tournées consulaires à Seattle fait qu'ils prioritisent les passeports expirant dans moins de 6…
- Réseau consulaire
Très aimable avec le sens du service et de la fami…
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/05/2025
J'appréhendais avec mes deux enfants du fait de notre retard de 5 min. Mais avec bcp d'empathie, le Mr nous a mis à l'aise. Tout en travaillant on a…
- Réseau consulaire
Agent finances publiques absent
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
Afin de bien remplir ma déclaration d'impôts, j'ai pris rendez-vous depuis le site dédié le 16 mai à 15h30. Je me suis rendue au lieu du RDV, la…
- Ville - Commune
Très professionnel
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/05/2025
J’ai dû refaire les titres d’identité de mes enfants et tout s’est très bien déroulé : prise de rendez-vous efficace, prise en charge professionnelle…
- Réseau consulaire
Personnel du consulat
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/05/2025
Le personnel du consulat de France à Genève est toujours très accueillant et serviable. Grâce à eux, c'est un plaisir de venir au consulat.
- Réseau consulaire
Récupération CI
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/05/2025
Carte dispo 7 jours seulement après la demande. Prise de rendez-vous via Internet le lendemain. Très bon accueil, pas d'attente. Remise rapide de…
- Réseau consulaire
Demande de rendez-vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
Sur mon relevé de CARSAT on ne me compte pas ma première année d'apprentissage et seulement trois trimestres de la deuxième. J'ai essayé d'avoir un…
- Carsat
Services inexistants
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
Travailleur handicapé, allocataire AAH depuis 2022, sans travail et au chômage, je n’ai touché aucun centime de la CAF, alors que la MDPH m’a validé…
- CAF
Impolitesse
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/05/2025
Je me suis dirigé au consulat pour refaire ma carte national, je suis arrivé à l'avance et ils ont quand même fait un retard de 10min au delà de…
- Réseau consulaire
Retrait de pièces d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/05/2025
Les employés du consulat de France à Oran sont spectaculaires ! C'est une fierté de la représentation en Algérie, bravo
- Réseau consulaire
Rendez-vous téléphonique demandé au Service des Im…
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/05/2025
Très sincères remerciements à l'Agent représentante des Impôts pour son appel lors du Rendez-vous téléphonique, pour son excellent accueil, pour son…
- Service des Impôts des particuliers
Déception
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
J’ai déposé ma demande de renouvellement dans les délais. On me fixe un rendez-vous lointain, après 2 mois d’attente et on ne me donne rien pour…
- Sous-préfecture
Sécurité pour entre dans l'enceinte de l'ambassade
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/05/2025
Les mesures de sécurité sont bien trop tatillonnes...bien plus que celles des passages en douane et sécurité des aéroports internationaux. De plus…
- Réseau consulaire