Prise de rendez-vous au consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Les rendez-vous se prennent en ligne, or toutes les autres demandes de démarche se valident en cliquant sur un lien écrit, tandis que la prise de rendez-vous se valide en cliquant sur le centre d’une image.

Je ne l’ai pas trouvé seul et ai eu besoin de deux téléphones, dont le dernier en suivi en ligne, pour comprendre cette anomalie.

Papy le 04/08/2025 - Suisse

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour concernant la prise de rendez-vous en ligne et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 

Nous vous remercions pour votre remarque, qui sera prise en compte pour améliorer notre plateforme. Peut-être l'affichage varie en fonction du support utilisé (PC, smartphone...). 

Votre contribution est essentielle pour nous permettre d'améliorer nos services et assurer une navigation plus fluide pour tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire

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