Homophobie latente

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai récemment eu un rendez-vous avec une travailleuse sociale du département, au nom de ma fratrie, pour finaliser un dossier d’aide sociale pour notre maman sous curatelle renforcée, décédée, initialement entamé avec une autre assistante sociale actuellement en arrêt maladie.

Dès le début de l’échange, plusieurs maladresses et jugements implicites ont entaché l’entretien :

À la question "Êtes-vous marié ?", j’ai répondu "Oui".

Lorsqu’elle m’a demandé le prénom de "Madame" et que j’ai précisé "C’est Monsieur", j’ai perçu un flottement gêné, suivi d’un "Ha…", révélateur d’un certain malaise.

Elle a ensuite supposé à voix haute, sans attendre de réponse de notre part, que nous n'avions pas d’enfant, pour finalement conclure : "Bon, il va falloir tout reprendre à zéro", malgré l’existence d’un dossier déjà constitué.

Je passe sur les sous-entendus désobligeants à l’encontre d’un couple homosexuel sans enfant, dont l’un des membres est fonctionnaire de catégorie A – insinuant que nous n’avions pas lieu de demander une aide, car supposément en mesure de subvenir seuls à nos besoins.

L’attitude fermée de cette professionnelle, ainsi que les jugements de valeur manifestes, relèvent d’une forme d’homophobie ordinaire. Ce type de comportement est d’autant plus problématique qu’il émane d’un service censé garantir un accueil équitable et bienveillant à toutes et tous, sans discrimination.

La finalité : nous ne poursuivons pas cette demande.



MKGP le 01/08/2025 - Vosges

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités et de la protection des populations des Vosges

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et tenons à exprimer nos regrets quant à l'expérience vécue lors de votre rendez-vous. Nous accordons une grande importance à la bienveillance et à l'équité dans l'accompagnement de chaque usager.

Cependant, il n'y a pas de travailleuse sociale dans la structure DDETSPP (direction départementale de l'emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations) actuellement associée à votre commentaire. Il semblerait plutôt que ce soit au Conseil Départemental des Vosges que vous vous êtes rendu. 
A ce titre, nous vous invitons à transmettre une réclamation officielle auprès du Conseil Départemental afin qu'une enquête approfondie soit menée (via le formulaire du site internet par exemple). Cela permettra d'assurer que les standards de respect et de non-discrimination soient strictement observés.

Nous apprécions votre partage, qui est essentiel pour l'amélioration continue de nos services et nos pratiques d'accueil.

Merci pour votre compréhension et contribution.

Cordialement,
Morgane, pour MI-ATE-départemental des Vosges

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