Impossible de prendre rendez-vous pour un visa touristique – situation urgente non résolue
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je souhaite témoigner de ma grande frustration concernant le système de prise de rendez-vous pour une demande de visa touristique à l’ambassade de France en Équateur.
Depuis plusieurs semaines, mon mari (de nationalité équatorienne) et moi-même tentons de faire venir sa mère et sa sœur en France pour un séjour familial de courte durée, prévu pendant les congés de mon mari à partir du 13 août.
Nous avons complété toutes les démarches sur le site France-Visas, rassemblé les documents nécessaires, mais il est absolument impossible de trouver un rendez-vous disponible sur le site du consulat.
Nous avons essayé à toutes heures du jour et de la nuit, tous les jours, en vain. Le lien de prise de rendez-vous semble obsolète ou constamment saturé, sans possibilité d’inscription sur liste d’attente ou d’assistance spécifique.
Cette situation est très pénalisante : nous avons un projet familial sincère et limité dans le temps, mais nous sommes bloqués administrativement sans solution.
Nous comprenons les contraintes de capacité du consulat, mais nous espérons que des mesures seront prises pour :
- améliorer la transparence sur les disponibilités de rendez-vous,
- permettre une prise de rendez-vous d'urgence en cas de situation familiale avérée,
- ou mettre en place un système de liste d'attente prioritaire.
Merci de prendre en compte ce retour. Nous restons disponibles si besoin pour en discuter ou fournir des éléments complémentaires.
Cordialement