Aucune réponse de demarches-simplifiees.fr, fin de visa proche

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin de solliciter votre aide concernant ma situation administrative.

Résidant en France depuis deux ans, je suis liée par un pacte civil de solidarité (PACS) depuis plus d’un an avec mon compagnon de nationalité française. J’ai entrepris la construction de ma vie en France, où je poursuis actuellement mes études dans une grande école d’informatique, tout en étant financièrement autonome.

Conformément aux articles L423-1 à L423-6 du Code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile (CESEDA), j’ai déposé, il y a plus de deux mois, une demande de renouvellement de mon titre de séjour "Vie privée et familiale". Celle-ci est passée en instruction peu après le dépôt. Or, mon titre de séjour actuel arrive à expiration dans moins d’un mois, ce qui suscite chez moi une vive inquiétude.

L'absence de réponse et l'incertitude quant à l'issue de ma demande font peser un risque important sur la poursuite de mes études, le maintien de mon logement, ainsi que sur la possibilité de revenir sur le territoire français en cas de sortie.

Par ailleurs, la demande de renouvellement exige la présentation de justificatifs attestant d’une vie commune de plus d’un an avec mon partenaire. Bien que je dispose de l’ensemble des pièces nécessaires, le site internet ne permet malheureusement pas de les transmettre, ce qui compromet la complétude de mon dossier et nuit à l’instruction de ma demande.

Dépendante de la préfecture de Nanterre, je me heurte à l’impossibilité de prendre un rendez-vous physique, d’obtenir une réponse téléphonique, et je n'ai aucune réponse via démarches-simplifiées.fr.

Face à cette impasse, je me permets de solliciter vos conseils sur l’existence d’un recours ou d’une démarche complémentaire que je pourrais entreprendre afin de faire avancer ma demande et éviter une rupture de droit.

Je vous remercie par avance pour votre attention et reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Une-Pomme le 05/08/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Vous nous faites part de l'expiration proche de votre titre de séjour. Nous sommes désolés des désagréments occasionnés par l'attente de traitement de votre demande.

Afin de finaliser votre démarche, nous vous invitons à saisir le service compétent au moyen du courriel suivant: pref-bse@hauts-de-seine.gouv.fr

Pour optimiser le temps de traitement, nous vous invitons à décliner votre identité (nom et prénom), votre adresse postale et votre numéro étranger à 10 chiffres.

Les services pourront se mobiliser pour traiter votre demande.Vous remerciant de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 05/08/2025

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