Rdv non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 1 semaine que j'attends ce rdv téléphonique... en vacances, je prévois mes documents avec moi... sms encore reçu la veille pour rappeler ce rdv téléphonique...Ce matin j'attends le rdv... l'heure passe... toujours personne... je téléphone pour dire que ce n'est pas sérieux, certainement que le salarié ne s'est pas réveillé... La dame au téléphone regarde dans le système informatique où il est écrit que le rdv s'est tenu... la blague du jour... bref un autre rdv téléphonique a été donné. La dame au téléphone me dit que le service de rdv au téléphone c'est des pros, ils sauront répondre à mes questions... j'ai quand même répondu que des pros, ca honore au minimum un rdv téléphonique...
Bref... quand on pense que c'est nous qui payons cette administration et ses salariés... ça interroge vachement...