Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 2332 à 2352 sur 9759
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Globalement, tout s'est très bien passé. La seule chose qui m'a surprise, c'est que l'email de confirmation pour le renouvellement du passeport…
- Réseau consulaire
Un an de galère avec FranceConnect
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2025
Suite à une erreur dans la saisie de mon prénom un A a été remplacé par un E et depuis je ne peux plus m'authentifier via FranceConnect j'ai…
- Franceconnect
- CPAM
Passeport perdu
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/11/2025
Je tenais à remercier les personnes qui ont suivis mon dossier. L'équipe a été à mon écoute et très efficace.
- Préfecture
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
L'agent consulaire de l'ambassade qui m'a accueilli a réalisé la démarche prévue, répondu à mes questions et conseillé sur les démarches à réaliser…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
J'ai été vraiment bien reçue, accueillant, vraiment très très satisfaite. L'agente a répondu à toutes mes question, vraiment merci beaucoup. La…
- Réseau consulaire
PRE-DEMANDE DE PASSEPORT
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
C'était parfait. Pour moi, rien à améliorer. J'ai pu reprendre là où je m'étais arrêtée il y a 2 jours. J'ai toujours eu le temps d'aller…
- France Titres - ANTS
RENOUVELLEMENT CARTE D'IDENTITE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/10/2025
Impossible d'enregistrer ma demande de renouvellement de CI, à chaque fois j'ai une erreur. J'ai envoyé 2 messages pour demander de l'aide aucune…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport et carte d'identité au…
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
Nous avons été très satisfaits de l'accueil au consulat et de l'efficacité des agents pour le renouvellement de nos documents d'identité sachant que…
- Réseau consulaire
Renouvellement de mon permis de conduire suite à l…
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
Après avoir perdu mon permis de conduire à l'étranger j'ai voulu le renouveler sur le site de l'ANTS où seul le timbre fiscal est à régler, déjà un…
- France Titres - ANTS
Service-public : quand la dématérialisation libère…
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
Connecté sur le site service-public je n'ai eu qu'à suivre le fil conducteur, à suivre parfois un lien internet pour accomplir des démarches…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte nationale d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
Site de l'ANTS très ergonomique facilitant le remplissage de la demande en ligne. Facilité d'obtention du justificatif de domicile.
- France Titres - ANTS
Renouvellement CI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/10/2025
Depuis que nous pouvons changer notre Carte d'identité ancienne en une numérique je cherche sur ANTS à faire ma prédemande donc depuis plusieurs mois…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport au consulat de Rabat
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
Très belle expérience, la prise de rendez-vous et l'ensemble du processus est fluide. L'accueil est chaleureux et la procédure très simple à…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport d'enfants mineurs
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/10/2025
Le processus de prise de RDV en ligne est mal adapté pour les démarches concernant des enfants mineurs accompagnés d'un seul parent. Il était a…
- Réseau consulaire
Prise de RDV à l'ambassade pour changement de pass…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 31/10/2025
Il est bien dommage qu'il ne soit pas écrit explicitement que l'application de prise de RDV à l'ambassade (de Tokyo pour mon cas) ne fonctionne pas…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/10/2025
Le paiement par timbre électronique est très pratique. Le service est très rapide et efficace. On est très bien accueilli.
- Réseau consulaire
Demande de CNF..
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/10/2025
La demande de CNF - pour un français devrait être une formalité, au lieu de cela c'est un parcours du combattant. Oui j'ai un passeport français dans…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Renouvellement de passeport pour mineur
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/10/2025
Le processus est très bien expliqué en ligne. La prise de rendez-vous est très simple et pratique. Le rendez-vous lui-même a été rapide et…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Demande Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/10/2025
Simple rapide et efficace sur le site ANTS.gouv. Cette demande de renouvellement de passeport a été vraiment très facile à faire, il suffit de…
- France Titres - ANTS
Carte d'identité sur le téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/10/2025
Je viens d'avoir ma nouvelle carte d'identité. La mairie m'a fait la validation nécessaire pour que je puisse avoir ma carte d'identité sur mon…
- Ville - Commune
- France Identité
CNI non reconnue par scan
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/10/2025
Lorsque j’essaye de créer mon compte en ligne sur mon smartphone, ma carte qui date de 2017 n’est pas reconnue et les six chiffres ne suffisent pas…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle