Tournée consulaire pour passeports

Ressenti de l'usager : Positif

Cette tournée consulaire du consulat général de France de San Francisco à Salt Lake City, Utah, pour le renouvellement du passeport et de la carte d’identité a été beaucoup mieux que les précédentes. Je ne sais pas quand ils ont changé le système de prise de rendez-vous, mais cette année, c’était parfait. Correspondance par e-mail, prise de rendez-vous par e-mail…

Il y a un an, c’était la course contre la montre pour un rendez-vous aléatoire, si vous aviez la chance d’en avoir un.

Merci pour votre déplacement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire)

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'amélioration de nos services consulaires lors de la tournée pour le renouvellement des pièces d'identité à Salt Lake City. Nous sommes heureux que le nouveau système de prise de rendez-vous par courriel ait facilité vos démarches.

Nous veillons continuellement à optimiser nos procédures afin de rendre nos services aussi efficaces que possible. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre dans cette voie.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

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