Je recherche une expérience

Moyen de contact utilisé : téléphone. L'accueil très satisfaisant, personne aimable et très à l'écoute qui m'a bien écouté et renseigné.

• Carsat

Je suis allocataire sans jamais avoir une prime d'activité. Salarié depuis 3 ans, je déclare mes revenus trimestriellement. C'est notre droit à la…

• CAF

Toujours très compliqué et très long de trouver le bon service dans l'espoir de parler à un humain. Lorsqu'enfin j'obtiens quelqu'un, la personne ne…

• Carsat

J'ai déposé une demande de retraite pour incapacité le 4 janvier 2024 pour une retraite au 1er juillet. Au bout de deux semaines, la CNAV a transféré…

• Carsat
• MSA

CNAV : document adressé par courrier postal, rappel par téléphone bien plus tard pour avoir réponse (plus d'un mois), finalement un courrier pour…

• Carsat

N'ayant pas de courrier concernant la régularisation de ma retraite, je me suis adressée à la Cnav où j'ai eu une charmante personne qui m'a expliqué…

• Carsat

Nous habitons à Toulouse et mon fils vient de débuter ses études supérieures à Paris. Nous n'étions pas allocataires CAF. Nous voulons faire une…

• CAF

Simple demande sur mes droits à la retraite, avec ma situation actuelle. Aucun renseignement concret, avec un manque d’information de la part de la…

• Carsat

Cause de la réevaluation bien expliquée, très gentille personne, très content de l'accueil.

• Carsat

Très bon accueil téléphonique à chacun de mes appels. Réponse claires à toutes mes questions et aide à chaque fois que j'en ai eu besoin. Il est…

• Carsat

Une arnaque, dossier ma prime renov envoyé à l'anah. Refusé une première fois au prétexte d'un RIB incorrect. Recours effectué, dossier refusé…

• Maprim'renov

Ce n'est pas encore possible à la rentrée 2024-2025, mais il faudrait que cela soit possible à un.e étudiant.e qui s'inscrit à l'université, de payer…

• CROUS

Que ce soit par téléphone mail ou accueil, j'ai toujours eu un bon contact. Très cordial, poli, surtout une bonne écoute. A chaque question posée,…

• Carsat

Des agents de la CPAM Nord Est Paris ne sont pas informés de nouvelles procédures pourtant décrites sur le site Ameli. Trois interlocuteurs,…

• CPAM

La personne responsable du dossier de retraite de ma mère m'a contacté par téléphone et a laissé un message vocal. Cet agent m'a précisé que je…

• Carsat

J'ai appelé il y a 3 mois. La dame a rempli pour moi car pas moyen. Lignes pas en service et le mail ne marche pas. Délai trop courts pour les…

• CAF

L'accès au service est aisé via France connect. La liste des documents à fournir en situation particulière n'est pas donnée au démarrage de la…

• France Titres - ANTS

J'ai eu un premier contact téléphonique avec une personne à l'écoute et de bons conseils. La suite s'est déroulée par courrier et tout est fluide…

• Carsat

J'ai vécu une mauvaise expérience avec la carsat. Cela fait six mois que j'attends le réponse de mon dossier. Je suis mécontent.

• Carsat