Avis de contravention dégradé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon avis de contravention est malheureusement passé à la machine à laver par erreur dans la poche d'un pantalon, et devenu déchiré et illisible. J'ai pu récupérer le numéro de l'avis. J'ai appelé ANTAI et la seule chose qu'a pu me dire le conseiller est d'attendre la majoration. Cette réponse ne me satisfait pas et je déplore que l'on ne puisse pas obtenir un double de l'avis alors qu'on souhaite payer cette contravention. A moins que cela soit possible et que les conseillers ne le savent pas.
Il serait précieux que la marche à suivre en cas de perte ou de détérioration d'un avis de contravention soit expliqué sur le site de ANTAI.
Merci pour votre compréhension.