Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre expérience avec la Caf et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous comprenons bien l'importance de résoudre rapidement les erreurs de dossier.
Pour obtenir une assistance efficace, nous vous conseillons de prendre rendez-vous pour un rappel téléphonique avec un conseiller via le site caf.fr. Cette option vous permet de choisir un créneau horaire et d'éviter une attente prolongée.
Vous pouvez également enregistrer le numéro +33 3230 dans vos contacts pour vous assurer de ne pas manquer d'appelle de la Caf. Si le problème persiste, une réclamation formelle peut être déposée en ligne ou par courrier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience tandis que nous nous efforçons de vous offrir un service satisfaisant.
Cordialement,
Sandrine, pour la Caf de la MAYENNE
Date de la 1ère réponse 05/11/2024
