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Quel accueil!
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/12/2023
Je sors tout juste du consulat Général de France à Genève. Je ne pouvais pas attendre pour donner mon avis sur cette expérience! Je me suis rendue…
- Réseau consulaire
Escroquerie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2023
J'ai été victime d'une escroquerie pour environ 70 000 euros. J'ai souhaité me renseigner sur le suivi de mon dossier arrivé au commissariat depuis…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Crous Lille
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2023
Bonjour, je suis totalement d’accord avec ce commentaire sur le Crous de Lille. Pas de bonne assistante sociale. Pas d’aide, pas de bourse, pas de…
- CROUS
création espace pro impôts
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2023
J'ai créé mon espace professionnel, que je pensais avoir validé après réception d'un mail . - quand je me connecte, je reçois le message d'erreur :…
- Service des Impôts des entreprises
accueil problématique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2023
Heureusement que le numéro de téléphone de France Consulaire permet de traiter (correctement) la majorité des appels téléphoniques du poste…
- Réseau consulaire
Demande de Passport et Carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/12/2023
J’étais tellement contente avec mon expérience au consulat. Tout était vite fait, et tout le monde était sympa.
- Réseau consulaire
Commisseriat de Sarcelles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2023
Bonjour, J'avais RDV pour un dépôt de plainte. Après plus d'une heure d'attente, un agent de la Brigade des moeurs vient me voir me dis qu'on est…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Refus de paiement de prestations et conseillère ag…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2023
Suite à un déménagement et un changement de département / région, j'ai dû muter de la MSA à la CAF. Après une longue attente, le certificat de…
- MSA
Relance pour demande de document transmis
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/12/2023
J'ai effectué une saisine de démarches pour dossier MDPH début décembre 2023 via internet et dossier dématérialisé. L'accueil était empathique, à l'…
- MDPH-MDA
Catastrophe
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/12/2023
Aujourd'hui, ça fait un mois que je cherche à comprendre comment rentrer chez moi alors que je n'ai aucun document qui me permet de retourner en…
- Préfecture
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/12/2023
Bonjour, Étant donné qu’il est interdit de donner des informations confidentielles, j’aimerais vous dire que la procédure pour le passeport de ma…
- Réseau consulaire
Scandaleux - inadmissible - service clients nul
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2023
Bonjour, De la caisse de retraite allemande je reçois début décembre une liasse de documents à remplir et à retourner pour le 15 décembre. Je…
- Carsat
Accueil téléphonique déplorable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2023
Je téléphone au Tribunal Judiciaire de Paris pour le suivi d'une plainte à titre professionnel, on me passe le service pénal, et j'ai au téléphone,…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
CAF ANNEMASSE DANS LE 74
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2023
Je vous écris car j’ai vécu le pire rendez-vous de ma vie à votre bureau début juillet 2023. En effet, je me suis présentée au bureau avec un…
- CAF
La magie de Noël au service du contribuable
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/12/2023
Le téléphone du père Noël est un standard automatique sans âme, un gouffre surtaxé d'espoirs enfantins. Tout au contraire de l'accueil du SIP à la…
- Service des Impôts des particuliers
SATISFACTION DU SERVICE PUBLIC
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/12/2023
Au service public , je ne peux que manifester de la gratitude et des remerciements . Grâce à vous, j'ai pu entrer en contact avec une fonctionnaire…
- Service Central d'Etat Civil
Appel police
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2023
J’ai appelé la police car mon mari fréquente des prostituées (il me semble interdit par la loi) et pourtant personne n’est capable de me conseiller.…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Demande d'un nouveau passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/12/2023
J'ai eu de bonnes expériences - sécurité - rendez-vous. - formalités. - employés. - traitement rapide. - l'envoi du document par la…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Service public moins proche et moins simple
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2023
Mes parents 90 et 85 ans en Mayenne, sans internet, ni smartphone, ont une carte vitale dont la puce rend l'âme (carte de 1998, 25 ans comme la…
- CPAM
CONSEILLERE DU POLE EMPLOI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2023
Ma conseillère n'écoute pas les demandeurs d'emplois .. J'avais trouvé la formation que je voulais et qui existait, sans parler de l'argent en plus…
- Agence France Travail (AFT)
Certification de signature
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/12/2023
Le jour du rendez-vous, la personne au guichet du consulat de Zurich (très désagréable) soutenait que ce service n’était pas proposé et ne voulait…
- Réseau consulaire