Demande de passeport Consulat Mexico city

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

J'ai été absolument satisfaite de l'accueil de la personne qui m'a reçue pour le renouvellement de mon passeport.

Elle était très aimable, dynamique, compétente.
Ses explications étaient claires.

Félicitations à cette jeune femme dont je ne connais pas le nom.

Cordialement,

France

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience lors du renouvellement de votre passeport. Il est encourageant de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil qui vous a été réservé et de la qualité de service fournie par notre personnel. Vos commentaires valorisent le professionnalisme et l'engagement de nos équipes.

Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et l'accueil des usagers grâce aux retours que nous recevons. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec les agents concernés afin de maintenir ce niveau de service.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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