5ème appel téléphonique sur 8 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis 8 mois maintenant, et au moins 5 appels téléphoniques, le dernier étant le jour de ce message, pour connaître l'avancement de mon relevé de carrière après avoir fourni un "extrait signalétique et des services" depuis le délai indiqué, une personne hautaine m'a répondu pour me dire que mon dossier était "en cours", ce que j'ai pu déjà constater sur "leur site" plus ou moins à jour , alors que si on lit, celui-ci est mis à jour régulièrement ( leurs régularités certainement...🤔) bref... Cette même personne a estimé ou jugé que j'étais irrespectueux parce que je lui ai précisé que
les personnes censées être en charge des dossiers devaient s'impliquer dans leur travail plutôt que de relire ce qui était déjà écrit sur le site... Je lui ai précisé d'ailleurs que je savais lire 🧐 mais je l'ai visiblement "choquée" 🤨, celle-ci s'est aussi contentée de me répondre "que je n'ai que 58 ans donc la retraite n'est pas pour tout de suite"(texto)🤔👏👏👏 bravo pour cette personne qui représente notre Service Publiqc 👏👏👏.
Mon avis est donc que ce comportement honteux et irresponsable face à un(e) ou citoyen(ne) qui essaye d'organiser sa future retraite parce qu'il manque des informations (fournies) sur le relevé de carrière doit être encadré par des personnes "responsable", et donc, tout simplement à l'écoute des gens qui essayent de faire avancer leur avenir de retraités(ées) déjà pas franchement réjouissant. 🤔🧐
J.B