Préfecture Haute-Loire personnels très arrogants et déplaisants

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai pour la production du passeport était soi-disant de 20 jours annoncés par la préfecture. 22 jours plus tard, j'appelle la préfecture de Haute-Loire, une dame refuse d'entrer mon nom dans l'ordinateur pour me donner l'exacte situation de mon passeport. Un ton très autoritaire et on sent réellement qu'on la dérange dans son travail, tellement plus important que quiconque. A rappeler que de par leur emploi de fonctionnaire d'Etat, leur devoir est d'aider les administrés. Une honte. Comprenait-elle ma demande ? On aurait dit que non. Je demande à la réception, on me dit que c'est une discrimination de dire qu'une employée n'a pas l'air de comprendre ma demande. Je devais partir pour raisons professionnelles demain. Sans arrêt la question: s'agit-il d'un voyage d'agrément ? Pourquoi ? même si cela est le cas, en quoi cela vous regarde ?
Donc je perds mon vol et beaucoup d'argent pour un dossier déposé le 20 juin. La mairie de Vorey, personnel adorable et respectueux m'apprend que la préfecture est exécrable avec eux et refuse de leur donner les délais de fabrication. Une honte. Pourquoi ces gens-là travaillent pour le service public puisque visiblement leur rôle est d'embêter le public en refusant de donner des informations claires et limpides ? Je vais en avertir la presse et le Ministre. Il semblerait qu'ils prennent du plaisir à mettre les gens dans l'embarras.