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renouvellement documents d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/02/2026
Toute la procédure a été parfaite. Mieux qu'en France ou qu'en Guyane française. Prise de rdv en ligne immédiate pour J+1 avec des créneaux horaires…
- Réseau consulaire
- Maprocuration.gouv.fr
CAF demande APL, création de compte, mise à jour d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/02/2026
Pour un service publique, cela est vraiment honteux ! Aucun conseiller de disponible, même en appelant chaque jour pendant une semaine à différents…
- CAF
Retard et accueil desagreable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/02/2026
Bonjour, J'avais pris RDV a 9h20 un vendredi matin (le premier RDV offert etant a 9h) pour un renouvellement de passeport et carte d'identite. J'ai…
- Réseau consulaire
Rendez-vous téléphonique France Travail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/02/2026
Pourquoi les échanges téléphoniques sur rendez-vous avec un conseiller France Travail ne sont pas enregistrés ? Les synthèses établies par le…
- Agence France Travail (AFT)
ANTS+ Justificatif d'adresse + prise de RDV en mai…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2026
Sur ANTS, après échec de justification d'adresse (incompréhensible) la demande doit être reprise du début. Prise de RDV en mairie : Les créneaux…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Entretien Handicap
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/02/2026
Bonjour Madame, Monsieur, Récemment, je suis passé à France Travail pour m’informer sur les démarches afin d’accompagner mon père, qui est en grande…
- Agence France Travail (AFT)
procuration élections municipales 2026
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2026
Bonjour, La démarche en elle même peut générer une demande de procuration est OK. En revanche il est vraiment contre productif d'imposer une…
- Maprocuration.gouv.fr
- France Identité
Renouvellement de ma carte d identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2026
Ma carte d identité est périmée depuis le mois d'août 2025 et depuis septembre j'essaie de prendre Rdv tous les soirs après 20h et c'est toujours…
- France Titres - ANTS
Créneau sélectionné n’est plus disponible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2026
Je me rends chaque soir à minuit sur la plate-forme pour espérer obtenir un rdv parloir pour rendre visite à mon copain, toujours le même mot qui…
- Etablissement pénitentiaire
Une chance qu'on connait les habitudes françaises
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/02/2026
Nous sommes venues pour un rdv au consulat, point très positif on nous a pris tout de suite alors qu'on est arrivées pas mal en avance ! Point…
- Réseau consulaire
Renouvellement titre de séjour impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/02/2026
Bonjour, j'écris en ce 2 février 2026 car mon titre de séjour arrive à expiration ce 04 mai 2026. À l'heure actuelle je suis dans la fenêtre de…
- Préfecture
2 mois perdus
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/02/2026
J'ai commencé à chercher un RdV avec la commission médicale mi Mai pour une visite en Aout... Résultat, visite en Octobre ! Vous trouvez pas ça…
- Préfecture
Visite
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/02/2026
Il a rien de méchant à dire j’ai aimé l’accueil en amont comme aval , tout était clair et transparent donc pas de reproche. Merci j’ai aimé le…
- Réseau consulaire
Caf
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/02/2026
Impossible de prendre rdv aucune signalisation des bureau à rethel et impossible de prendre rdv par téléphone. Thierry
- CAF
Renouvellement Passeport Ambassade Varsovie.
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/02/2026
Obtention d'un rendez-vous très rapide. Peu d'attente lors de l'arrivée à l'ambassade. Rendez-vous avec une personne rapide et professionnelle.…
- Réseau consulaire
Rendez-vous sur site
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/02/2026
Vous ne me proposez que des sites d'une autre région, en l'occurrence l'Aquitaine, alors que j'habite en Occitanie. Et même sur l'Aquitaine, il est…
- Carsat
Renouvellement carte de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/01/2026
Bonjour, J’ai posé ma demande pour renouveler ma carte de séjour depuis le 28/02/2025 et, en juin 2025, le site de l’ANEF m’a dit que ma carte est…
- ANEF
Visite rassurante et efficace
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2026
Je devais renouveler le passeport expiré de mon fils et grâce à un système de prise de rendez-vous très clair, j’avais tous les documents qu’il me…
- Réseau consulaire
Difficultés d'obtenir un rdv avec un conseillé CAF…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/01/2026
Atteindre un conseillé en rdv en présentiel c'est la croix et la bannière et trouver une agence CAF ça relève du miracle. Au téléphone c'est pas…
- CAF
Impossible de confirmer RDV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2026
Malgré la réception d’un SMS confirmant que ma carte de séjour est prête et après avoir trouvé un rendez-vous disponible, le site internet ne…
- Préfecture
Demande de rendez par courrier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2026
Entre 2020 et 2025, j’ai adressé à la préfecture à 6 reprises des courriers en recommandé avec accusé de réception, contenant l’ensemble des pièces…
- Préfecture